Участники мероприятия обсудили, как можно улучшить процесс оказания бесплатной юридической помощи с помощью цифровых технологий. Они поделились опытом внедрения таких решений на федеральном и региональных уровнях и предложили разработать стандарты цифровизации в системе бесплатной юридической помощи. Также обсуждались возможности сотрудничества между различными ведомствами и организациями в этой области.
Открыл дискуссию Александр Терновцов, заместитель председателя комиссии Общественной палаты Российской Федерации. Он подчеркнул, что вопрос использования цифровых решений в сфере бесплатной юридической помощи требует постоянного внимания и контроля.
Роман Рябый, директор Департамента развития и регулирования юридической помощи и правовых услуг Министерства юстиции Российской Федерации, напомнил участникам круглого стола о пилотном проекте по внедрению информационной системы «Правовая помощь». Этот проект успешно реализуется в 10 регионах страны, и с момента его запуска было зафиксировано более 75 тысяч обращений граждан.
Владислав Гриб считает, что для обеспечения доступа граждан к бесплатной юридической помощи необходимо создать единую систему, а также определить ответственных за её создание и развитие. Он предложил возложить эту задачу на профессиональные корпорации — адвокатуру и нотариат.
Сергей Зубков, вице-президент Федеральной палаты адвокатов Российской Федерации, подчеркнул, что в единую систему бесплатной юридической помощи должны войти все участники — государственные структуры, адвокатура, нотариат, государственные юридические бюро, некоммерческий сектор и общество по защите прав потребителей. Это позволит распределять потоки обращений и тратить деньги государства только на те категории граждан, которым действительно нужны юридические услуги или услуги адвоката, и на те вопросы, которые нельзя решить иначе.
Сергей Зубков также обратил внимание на проблему участия адвокатов в системе бесплатной юридической помощи. Он отметил, что из десяти человек, которые приходят на приём, девять на самом деле не имеют права на получение такой помощи или их вопрос не имеет правового решения. Поэтому необходимо предусмотреть в единой системе механизм, который позволит получить юридическую помощь тем гражданам, которые формально не подходят под критерии получения такой помощи.