Члены Общественной палаты РФ обсудили вопросы, связанные с влиянием искусственного интеллекта (ИИ) и других современных технологий на оказание юридической помощи гражданам.
Во время дискуссии участники круглого стола смогли выделить наиболее существенные преимущества от внедрения ИИ в процессы оказания бесплатной правовой помощи, такие как: безопасность использования, экономическая выгода, общедоступность. Кроме того, в ходе обсуждений был отмечен положительный опыт других стран, уже использующих элементы данной технологии при консультации граждан. Так, например, современные цифровые инструменты помогают избегать спорных ситуаций, решать некоторые конфликты и вычленять из множества стандартных обращений наиболее сложные и значительные. При этом оказание юридической помощи осуществляемой служащими государственных органов сравнивалось с использованием «легкой кавалерии» нашего столетия.
Также членам Общественной палаты рассказали о разработке Минюстом РФ нескольких крупномасштабных цифровых проектов, а именно единого государственного правового портала, по средствам которого в дальнейшем будет оказываться бесплатная юридическая помощь физическим лицам и Всероссийского туристической системы, позволяющей туристам получать юридические услуги в онлайн-формате.